Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§1 Grundsätzliches Widerrufsrecht:
• Verbraucher haben gemäß § 355 BGB das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
• Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
§2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Nach § 312g Abs. 2 BGB gibt es bestimmte Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Diese Ausnahmen betreffen auch Beautyprodukte:
•Versiegelte Waren: Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft Produkte wie Kosmetika, Make-up, Cremes, Parfums oder Nahrungsergänzungsmittel, die direkt auf die Haut oder in den Körper aufgetragen werden und deren Rückgabe aus Hygienegründen problematisch wäre.
• Geöffnete oder benutzte Produkte: Wenn ein Beautyprodukt, das aus hygienischen Gründen versiegelt war, geöffnet oder verwendet wurde, kann der Verkäufer die Rücknahme verweigern. Hierunter fallen z.B. Lippenstifte, Mascaras oder Cremes, bei denen der direkte Hautkontakt die Hygieneanforderungen verletzt.
§3 Rückgabe von Beautyprodukten ohne Versiegelung:
• Beautyprodukte, die nicht versiegelt sind oder bei denen die Versiegelung nicht geöffnet wurde, können grundsätzlich im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts zurückgegeben werden, solange sie unbenutzt sind.
§4 Pflichten des Verkäufers bei Ausübung des Widerrufsrechts:
§5 Rücksendekosten:
• Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, muss der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist.
• Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
§5 Rücksendekosten:
• In der Regel trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.